售后服務(wù)說明

　　公司在必要各地設(shè)有售后服務(wù)機構(gòu)，以保證24小時應(yīng)急服務(wù)，在接到用戶故障報修通知后，一小時內(nèi)響應(yīng)，二小時內(nèi)回應(yīng)，笫一時間到達現(xiàn)場(考量不可抗拒因素的存在)。售后服務(wù)機構(gòu)相應(yīng)配備為營銷代表一名，售后服務(wù)工程師二名，營銷助理一名、售后服務(wù)車一部及備品備件庫。

　　對于燃氣輸配系統(tǒng)，為保持持續(xù)、平穩(wěn)、安全供氣，必須對其進行定期的檢查、維護、保養(yǎng)和及時的維修。我公司為保證燃氣輸配系統(tǒng)安全性，建議將燃氣調(diào)壓系統(tǒng)分為日常檢査與維修保養(yǎng)兩部分進行。

一、日常檢査：

(一)首檢：調(diào)壓裝置首次啟用一周后應(yīng)進行首檢。

1、 過濾器積垢程度檢查;

2、 外泄漏檢查：

3、調(diào)壓器出口壓力檢査。

(二)巡檢：調(diào)壓裝置運行時，應(yīng)經(jīng)常進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)故障隱患。

1、 觀察調(diào)壓裝置運行情況，有無異常噪音，有無漏氣聲音，有無燃氣氣味;

2、 用檢漏儀檢測調(diào)壓裝置有無外泄漏;

3、 觀察壓力記錄儀或壓力表檢査調(diào)壓裝置的進出口壓力或關(guān)閉壓力是否正常;

4、 觀察過濾器的壓損情況，及時排污放水和清洗濾芯。

(三)定期檢查：為降低故障發(fā)生率，每3個月進行一次定期檢查，如果氣質(zhì)較差，推薦 1-2個月定期檢查。

1、 檢查過濾器壓差表讀數(shù)，當(dāng)其壓損△P≥0.5 bar時應(yīng)清洗或更換濾芯，流量計前的過濾器其壓損△P≥0.2 bar應(yīng)清洗或更換濾芯;

2、 檢查調(diào)壓器的出口壓力和關(guān)閉壓力是否正常;

3、 檢查切斷閥脫扣機構(gòu)能否正常工作，檢查切斷后關(guān)閉是否嚴密，設(shè)定值是否正常;檢査放散閥的啟動壓力設(shè)定值是否正常;

4、 調(diào)壓器、切斷閥的壓力正常時無須對其進行拆修。若調(diào)壓器關(guān)閉壓力過高或切斷閥關(guān)閉不嚴，設(shè)定值不準(zhǔn)確應(yīng)及時進行維修。

二、維護保養(yǎng)

(一)中修：調(diào)壓系統(tǒng)的無故障保養(yǎng)，推薦一年一次。

燃氣調(diào)壓裝置中修的內(nèi)容包括以下：

1、 對閥門進行清潔保養(yǎng)，對傳動機構(gòu)進行潤滑;

2、 清潔、更換過濾器濾芯;

3、 清潔、更換調(diào)壓器中的動密封橡膠件以及損壞的零部件，并重新調(diào)試;

4、 緊檢查急切斷閥中的所有橡膠密封件和關(guān)鍵部位非金屬件，并重新調(diào)試;

5、 安全閥的重新標(biāo)定;

6、 壓力儀表的效驗及維修;

7、 電器儀表線路的檢査、更換;

8、 電器儀表數(shù)據(jù)的對比檢查、必要時對儀表進行更換;

9、 工藝管道及閥門、調(diào)壓器等設(shè)備的除銹補漆處理：

10、 大修后設(shè)備的整體嚴密性試驗。

(二)大修：調(diào)壓系統(tǒng)的無故障保養(yǎng)，推薦三年一次

1、 對閥門進行清潔保養(yǎng)，對傳動機構(gòu)進行潤滑、對有外漏或內(nèi)漏卻無法維修的閥門進行更換;

2、 清潔、更換過濾器濾芯、更換過濾器密封件，清潔壓差計及壓差計管道;

3、 更換調(diào)壓器中所有橡膠件和已損壞的非金屬零部件，并重新調(diào)試;

4、 更換緊急切斷閥中所有橡膠密封件和已損壞的非金屬件零部件，并重新調(diào)試;

5、 安全閥的重新標(biāo)定;

6、 壓力儀表的效驗、維修及更換;

7、 電器儀表線路的檢查、更換;

8、 電器儀表數(shù)據(jù)的對比檢査、必要時對儀表進行維修或更換;

9、 工藝管道及閥門、調(diào)壓器等設(shè)備的除銹噴漆處理;

10、大修后設(shè)備的整體嚴密性試驗。

(三)維護保養(yǎng)中的注意事項

1、 所有作業(yè)人員在現(xiàn)場應(yīng)穿戴防護用品、按規(guī)程操作;

2、 過濾器濾芯更換時注意預(yù)防硫化鐵粉末自燃，對有毒氣體打開過濾器蓋板后應(yīng)待氣體散盡后方可更換作業(yè);

3、 調(diào)壓器拆裝時注意避免閥口損傷，閥口為非易損件;

4、 電器檢測應(yīng)注意預(yù)防觸電事故;

5、維護作業(yè)中應(yīng)將工具放于安全的位罝，預(yù)防傷人。

(四)備品備件說明：

1、 一年中修期內(nèi)應(yīng)急備件：調(diào)壓器和切斷閥閥口墊及配套O型圈。

2、 三年大修備件

(1)所有橡膠件：調(diào)壓器備件包、切斷閥備件包、指揮器備件包。

(2)過濾器濾芯(如有變形)。

(3)專用工具：拆卸組裝調(diào)壓設(shè)備的專業(yè)工具。